美的对“泛标准化”暗潮说“不”—万维家电网

   最近，泛标准化关于电器等行业国家标准制订市场化的对暗电网话题被炒得越来越热，各大厂商纷纷推出了自己的潮说企业标准。“必须要慎重推进标准制订市场化的不万步伐”，8月15日，泛标准化美的对暗电网家用空调事业部分管技术的副总经理伍光辉博士在一场题为“标准集中化、白电3C化趋势“的潮说座谈会上如是说。

    过去，不万我国各类标准的泛标准化制订一般是由国家相关行政机构主导，企业话语权相对较低，对暗电网这样制订出来的潮说标准往往是照顾到全行业绝大多数企业的技术水平，门槛较低。不万此次国家标准化管理委员会开展“电器标准招标”，泛标准化就是对暗电网为了接轨国际惯例，由行业领先企业来主导标准的潮说制订。各家厂商纷纷开始介入标准制订，以争夺行业话语权，一时间，整个家电行业的标准化建设泥沙俱下，良莠不齐，充斥着看不懂的“技术术语”，行业内一时出现了“泛标准化”的暗潮，很多企业混淆了标准制订与营销语言之间的界限，不愿意承认和接受新的、有价值的行业标准，产生了“概念战红红火火，标准化自言自语”的尴尬局面。

    以美的力推的“深度清洗服务标准”为例，虽然“深度清洗”对空调使用过程中的能效情况的改善作用已经得到了用户和行业技术专家的广泛认可，然而在行业内，LG、海尔等业内的竞争对手宁愿推出自己的类似服务，如“购买空调赠送整机免费深度清洗服务”、“无尘安装清洗服务”，也不愿意完全认可“深度清洗标准”，让它成为美的的“营销优势”。

    对此，美的空调技术副总伍光辉博士在此次座谈会上明确指出：“标准化的基础功能就是一个产业门槛，行业技术和服务标准只能通过门槛效应调节产业技术水平与发展程度。标准制订市场化是好事情，是大势所趋，但目前市场表现出来的‘泛标准化暗潮’使得标准化建设陷入了营销概念战的逻辑中，实际上是本末倒置了，所以我认为必须要慎重推进‘标准制订’市场化的步伐，主管机构应该在这个过程中，对企业行为加以合理的规范和引导。”

    客观上，国家相关机构与在市场中有较大竞争力的企业联合进行相关行业标准的制订，有利于一个行业的规范与发展，但就目前中国市场的现状，本来是具备高权威性与消费参考性的标准也很可能成为部分企业投机市场的手段，如何解决这个问题呢？伍光辉认为，“标准化”要想真的标准化，除了对标准进行相应的监管与评估以及企业的规范自觉外，也要充分考虑到新旧产业之间的发展融合，以及技术的进步和市场格局的演变。产品功能的融合也必然带来标准的整合，也就是所谓的标准建设应该集中化，类似加湿、换气等已经是现有空调具备的成熟功能，没必要再单独设立相关标准。